Il presente sito web è fornito e manutenuto da iiko S.r.l. (“iiko“, “noi“, “nostro“) la cui sede legale è in via Agnello n. 8 – Milano (20121). iiko S.r.l. è il titolare del trattamento ai fini della protezione dei dati (come definito di seguito). 

Nella presente Informativa della Privacy, il termine “Lei” e “Suo” è riferito all’utente del sito web. 

Introduzione

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la Sua privacy e a gestire le Sue informazioni in modo aperto e trasparente. 

La presente informativa sulla privacy spiega quali informazioni noi raccogliamo da Lei o che Lei ci fornisce, per cosa le useremo e con chi condividiamo tali informazioni. L’informativa definisce anche i Suoi diritti e chi Lei può contattare per ulteriori informazioni. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche in merito ai dati personali dell’utente e al modo in cui li tratteremo. 

Nella presente Informativa sulla privacy, le Sue informazioni sono talvolta chiamate “dati personali”. A volte possiamo anche riferirci collettivamente alla gestione, raccolta, protezione, condivisione e archiviazione dei dati personali dell’utente come “elaborazione” di tali dati personali. 

Nella presente Informativa sulla privacy il termine “Legislazione sulla protezione dei dati” indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE 2016/679 (GDPR) e tutte le leggi nazionali correlate, insieme a tutte le altre normative applicabili in materia di privacy o protezione dei dati. 

Quali informazioni raccogliamo su di Lei

Possiamo raccogliere, registrare e utilizzare le informazioni su di Lei in forma fisica ed elettronica e manterremo, utilizzeremo e altrimenti elaboreremo i dati in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati e come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. 

I dati personali che raccogliamo e processiamo possono includere: 

  • il Suo nome;
  • le Sue informazioni di contatto quali il Suo indirizzo email e il numero telefonico (o altro numero eventualmente usato per chiamare il nostro servizio clienti);
  • i dettagli dei suoi accessi per l’eventuale account che Lei può aver attivato presso di noi;
  • il Suo indirizzo IP, il tipo del Suo browser nonché il suo linguaggio;
  • i Suoi dettagli di pagamento / dati finanziari quali il nome della Sua banca, il numero del Suo conto corrente e l’IBAN relativo;
  • informazioni in merito alle visite che Lei può effettuare al nostro sito web, inclusi gli Uniform Resource Locator (URL) completi, il flusso di visita verso, attraverso e dai nostri siti (inclusa data e ora), durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull’interazione della pagina (come scorrimento, click e passaggio del mouse) e metodi utilizzati per spostarsi dalla pagina.

Se Lei è un membro del personale di uno dei nostri partner o agenti, raccoglieremo le Sue informazioni di contatto (nome, numero di contatto, indirizzo e-mail) e tratteremo questi dati allo scopo di gestire i nostri rapporti commerciali e contratti con i nostri partner e agenti, inclusi formazione e istruzione in relazione ai nostri prodotti. 

Come raccogliamo informazioni su di Lei

  • Informazioni che Lei ci fornisce attraverso il sito. Si tratta delle informazioni che Lei ci fornisce compilando dei moduli presenti nel nostro sito www.iikosoftware.com, per esempio, nella sezione “Contatti” oppure quando si sottoscrive una prova gratuita del prodotto o durante un contatto con noi tramite telefono, e-mail o altri mezzi. Le informazioni che Lei ci fornisce possono includere il Suo nome, il Suo numero telefonico di contatto e il Suo indirizzo e-mail.
  • Altre informazioni che Lei ci fornisce. Se Lei o la Sua azienda acquista uno dei nostri prodotti, Lei dovrà fornire determinate informazioni per permetterci di attivare il contratto con la Sua azienda per i nostri prodotti e servizi e adempiere ai nostri obblighi contrattuali in corso nei Suoi confronti.
  • Informazioni che riceviamo dai nostri partner commerciali. Operiamo anche attraverso numerosi agenti e partner in vari territori, i quali possono fornirci informazioni che hanno raccolto durante fiere o attraverso le loro operazioni commerciali in modo che noi possiamo contattarLa in relazione a potenziali contratti per i nostri prodotti e servizi.
  • Social Media. A seconda delle Sue impostazioni o delle politiche sulla privacy per i Social Media e i servizi di messaggistica come Facebook, LinkedIn e Instagram (e simili), potrebbe averci autorizzato ad accedere alle informazioni da tali account o servizi.
  • Informazione che raccogliamo in merito a Lei
    • Come la maggior parte dei siti Web, utilizziamo i “cookie” per aiutarci a migliorare i nostri siti e migliorare il modo in cui Lei li utilizza. I cookie significano che il sito web tiene traccia del Suo “passaggio”. Si tratta di piccoli file di testo che i siti trasferiscono sul computer (o telefono / tablet) del visitatore. Migliorano l’utilizzo e la velocità del sito Web, ad esempio inserendo automaticamente il Suo nome e indirizzo nei campi di testo. Per maggiori dettagli in merito alla relativa politica, visitare la pagina inerente la nostra Politica sui cookie.
    • Inoltre, in relazione a ciascuna delle Sue visite ai nostri siti, raccoglieremo automaticamente determinate informazioni, ad esempio il Suo indirizzo IP utilizzato per connettere il Suo computer a Internet.

Come usiamo le informazioni su di Lei

Il nostro scopo principale nella raccolta delle informazioni sugli utenti è fornire loro un’esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata e fornire i prodotti, i servizi o le risposte che Lei richiede. Possiamo anche utilizzare le informazioni che ci fornisce per garantire che il contenuto del nostro sito web sia presentato nel modo più efficace per Lei e per il Suo computer. 

Utilizziamo le Sue informazioni per i seguenti scopi specifici:

  • per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra Lei (o la Sua azienda) e noi e per fornirLe le informazioni, i prodotti e i servizi che Lei richiede;
  • per informarLa delle modifiche al nostro servizio, comprese le nuove versioni dei nostri prodotti o le nuove funzionalità disponibili nei prodotti;
  • per assicurarci che il contenuto dei nostri siti sia presentato nel modo più efficace per Lei e per il Suo computer;
  • per amministrare i nostri siti e per operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, statistiche e sondaggi;
  • come parte dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito sicuro e protetto;
  • per misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che forniamo a Lei e ad altri e per fornire pubblicità pertinente;
  • per inviarLe la nostra newsletter o aggiornamenti, o per dare suggerimenti e raccomandazioni a Lei e ad altri utenti del nostro sito in merito a servizi che potrebbero interessarLe, nonché fornire a Lei o a altri utenti un marketing mirato in relazione ai nostri servizi (a meno che non sia da Lei o da loro indicato, in qualsiasi momento, il desiderio di non ricevere più tali informazioni ).

Motivi legali per l’utilizzo delle informazioni personali

La legge ci consente di trattare i Suoi dati personali nel modo in cui lo eseguiamo, perché il trattamento è: 

  • necessario ai fini degli interessi legittimi che perseguiamo, che sono la gestione e l’amministrazione della nostra attività, includendo la fornitura di materiale marketing in relazione ai nostri prodotti e servizi, e per adempiere ai nostri obblighi legali di memorizzare e divulgare informazioni ove necessario; e / o
  • necessario per l’esecuzione del nostro contratto per fornirLe i prodotti e i servizi che Lei potrebbe aver acquistato; e / o
  • necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti.

Informazioni in merito ai Suoi clienti e a Suoi dipendenti

Nell’ambito dei prodotti e servizi forniti da iiko, è probabile che elaboreremo anche i dati personali sia dei dipendenti che dei singoli clienti dell’azienda che Lei rappresenta. Nel nostro contratto con Lei stabiliremo come, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, rispetteremo i nostri obblighi ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati, inclusa l’adozione di misure tecniche e di sicurezza per proteggere i loro dati personali all’interno dei nostri prodotti. Tuttavia, in qualità di dipendenti e clienti, è Sua responsabilità informarli in merito a come Lei utilizza i loro dati personali in conformità con i Suoi obblighi ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati in qualità di titolare del trattamento. 

Condivisione delle Sue informazioni

Le seguenti categorie di destinatari possono ricevere informazioni personali in merito a Lei e trattarle per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.

  • Potremmo divulgare i dati per fornire i nostri prodotti, per rispondere a requisiti legali, applicare le nostre politiche e proteggere i nostri diritti e proprietà;
  • le informazioni personali forniteci possono anche essere condivise con le nostre affiliate, società terze, agenti, appaltatori, fornitori di servizi o società correlate (inclusi processori di pagamento) se ciò è necessario per fornirLe i nostri prodotti e servizi, rispondere alle Sue richieste o per qualsiasi altro scopo correlato;
  • con il Suo permesso, possiamo includere le Sue informazioni in testimonianze riguardanti i nostri prodotti e servizi sui nostri siti. Lei sarà libero di revocare tale permesso in qualsiasi momento;
  • fornitori di analisi e motori di ricerca che possono aiutarci a migliorare e ottimizzare il nostro sito;
  • terze parti che supportano la nostra tecnologia informatica o gestiscono spedizioni o eventi per nostro conto;
  • Forze dell’ordine, altre agenzie governative o terze parti se la legge ci impone di farlo o in altre circostanze limitate (ad esempio se richiesto da un ordine del tribunale o da un’autorità di regolamentazione, o se riteniamo che tale azione sia necessaria per prevenire le frodi criminalità informatica o per proteggere il Sito, le nostre risorse tecnologiche o i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di qualsiasi persona);
  • potremmo anche condividere le Sue informazioni personali con:
  • altre società che abbiamo incaricato di fornirci servizi;
  • altri terzi per quegli scopi che possono essere ragionevolmente accertati dalle circostanze in cui le informazioni sono state fornite;
  • altre entità aziendali con le quali potremmo pianificare di fonderci o essere acquisite, o se subiamo una riorganizzazione con tale entità; e
  • qualsiasi successore interessato, in caso di liquidazione o amministrazione di iiko.

Link a altri siti

Il nostro sito Web può contenere collegamenti ad altri siti, anche tramite i nostri pulsanti di social media, widget di terze parti o altre funzionalità di terze parti. Sebbene cerchiamo di collegarci solo a siti Web che condividono i nostri standard elevati e il rispetto della privacy, non siamo responsabili per il contenuto, la sicurezza o le pratiche sulla privacy impiegate da altri siti Web e un collegamento non costituisce un’approvazione di tale sito Web. Una volta effettuato il collegamento a un altro sito Web dal nostro sito Web, l’utente è soggetto ai termini e alle condizioni di tale sito Web, inclusi, ma non limitati alla sua politica alle pratiche sulla privacy di Internet. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare dati a questi siti web.

Come proteggiamo le Sue informazioni

Garantiamo che sui nostri siti siano presenti adeguate garanzie tecniche, fisiche, elettroniche e amministrative per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati. 

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite Internet (anche tramite e-mail) non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i Suoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei Suoi dati trasmessi ai nostri siti; qualsiasi trasmissione è a proprio rischio. Una volta ricevute le Sue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l’accesso non autorizzato. 

Per quanto tempo conserviamo le Sue informazioni

Conserveremo le informazioni che raccogliamo su di Lei solo per il tempo necessario per gli scopi sopra indicati o per quanto richiesto per ottemperare a eventuali obblighi legali a cui siamo soggetti. Ciò implicherà la revisione regolare dei nostri archivi per verificare che le informazioni siano accurate, aggiornate e ancora necessarie. 

Possiamo inviarLe comunicazioni di marketing diretto e conservare le Sue informazioni di contatto necessarie a tal fine, fino a quando Lei non annulla l’iscrizione per ricevere tali comunicazioni da parte nostra.

Trasferimento dei dati all’esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE)

I dati inviati tramite il nostro sito Web vengono inviati e archiviati su server protetti di nostra proprietà o gestiti per nostro conto. I dati possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e possono anche essere elaborati da personale che opera al di fuori dello SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori di servizi, società collegate, agenti o appaltatori. Tali trasferimenti possono essere effettuati al fine di migliorare il nostro sito Web o per assistere nelle nostre attività di sicurezza o protezione dalle frodi. 

Laddove i destinatari si trovano al di fuori del SEE, ci assicuriamo che il destinatario fornisca un livello adeguato di protezione per i dati personali dell’utente o il trasferimento sia altrimenti consentito dalla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, mediante metodi che includono l’utilizzo di clausole contrattuali standard o facendo affidamento sulla Commissione Europea. 

Disattivazione

In qualità di utente aziendale, laddove ci fornisce le Sue informazioni personali, potremmo utilizzare tali informazioni per esempio inviare la nostra newsletter, informazioni o offerte contenenti informazioni aggiornate su di noi, i nostri prodotti e promozioni. 

Lei avrà la possibilità di “annullare l’iscrizione” dalla nostra mailing list delle newsletter, avvisi e aggiornamenti in qualsiasi momento, disabilitando in tal modo qualsiasi ulteriore comunicazione e-mail da parte nostra. 

I dettagli su come annullare l’iscrizione saranno inclusi in ogni messaggio di posta elettronica che Le invieremo. In alternativa, Lei può inviare un’e-mail a dataprotection@iiko.co.uk con “URGENTE – RICHIESTA DISATTIVAZIONE” nell’oggetto e l’indirizzo email che si desidera sia rimosso dai nostri servizi di informazione marketing e commerciale. 

Daremo seguito a qualsiasi richiesta di rinuncia da parte Sua senza ulteriore indugio. 

I suoi diritti

In ogni momento, Lei ha il diritto di: 

  • essere informato in merito al trattamento dei Suoi dati personali (ovvero per quali finalità, quali tipologie, a quali destinatari vengono comunicati, periodi di conservazione, eventuali fonti di terze parti da cui è stato ottenuto, conferma se intraprendiamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione e la logica, il significato e le conseguenze previste);
  • richiedere l’accesso o una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei;
  • alla rettifica dei Suoi dati personali, se ritiene che siano inesatti;
  • chiederci di cancellare i Suoi dati personali, se ritiene che non abbiamo il diritto di conservarli;
  • revocare il consenso al nostro trattamento dei dati personali (nella misura in cui tale trattamento è basato sul consenso precedentemente ottenuto);
  • chiederci di interrompere o iniziare a inviarLe messaggi di marketing (ad esempio la nostra newsletter) in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto di seguito;
  • limitare il trattamento dei dati personali;
  • alla portabilità dei dati (spostando alcuni dei Suoi dati personali altrove) in determinate circostanze;
  • opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze; e
  • di non essere soggetto a una decisione basata sul trattamento automatizzato e di disporre di garanzie in caso di profilazione basata sui dati personali.

Qualsiasi richiesta di accesso o di una copia dei Suoi dati personali deve essere in forma scritta: faremo il possibile per rispondere entro un periodo ragionevole e in ogni caso entro un mese in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati. Rispetteremo i nostri obblighi legali in relazione ai Suoi diritti in qualità di interessato. 

Correggeremo qualsiasi informazione errata o incompleta e smetteremo di elaborare i Suoi dati personali o li cancelleremo, laddove non ci siano motivi legali per continuare a conservare o utilizzare tali informazioni. 

Miriamo a garantire che le informazioni in nostro possesso sulla Sua persona siano sempre accurate. Per aiutarci a garantire che le Sue informazioni siano aggiornate, ci metta a conoscenza di eventuali variazioni. 

Lei può anche utilizzare questi dettagli di contatto se desidera presentare un reclamo nei nostri confronti in merito alla Sua privacy. 

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Eventuali modifiche apportate alla nostra Informativa sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate all’utente tramite e-mail. Si prega di ricontrollare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Informativa sulla privacy. 

Reclami, contestazioni

Domande, commenti e richieste in merito alla presente Informativa della Privacy sono benvenute e devono essere inviate all’email dataprotection@iiko.co.uk.